关于退货

如果您在时裳圈商城上的订单出现以下质量情况，可以在收到商品的7天内联系客服进行退货处理：

1.款式错误。如果您收到的成衣出现货不对版的情况，可以申请退货服务。

2.面料材质。如果您收到的成衣与商家寄给您的面料小样不一致，可以申请退货服务。

3.颜色花纹。由于每台显示器的分辨率、饱和度、亮度均有差异，因此您所看到的图片可能与成衣存在细微差异，属于正常现象。但如果您收到的成衣出现严重的色相差别或者花纹图案的错误，可以申请退货服务。

如果顾客在非上述质量问题情况下要求退货，商家会以商品定价的50%退款。由于定制服装是按照您的体型尺寸、选择面料和款式细节独立完成定做的，对于退回来的商品，商家无法进行二次销售，所以无法做到全额退款，敬请谅解！相应款项会在收到商品后2个工作日内退还至顾客支付时的账号，并以邮件形式通知顾客，具体到账时间视各支付平台和银行的处理周期而定。

您可以登录时裳圈账号，进入【我的时裳圈】——【我的订单】，找到您需要申请售后服务的订单，点击“申请退款”享受相关服务。